¿Recibes muchas llamadas spam? ¡Cuidado! Ésta es la razón y lo que tienes que hacer para evitarlo
Las llamadas spam son una molestia común para muchos de nosotros en la actualidad. Estas llamadas no solicitadas suelen provenir de empresas de telemarketing, estafadores o robots automáticos que intentan venderte productos o servicios, engañarte para obtener información personal o simplemente molestarte. En este artículo, te explicaremos por qué recibes tantas llamadas spam y qué medidas puedes tomar para evitarlas.
¿Por qué recibes tantas llamadas spam?
Existen varias razones por las que puedes estar recibiendo tantas llamadas spam en tu teléfono. Una de las principales razones es que tus datos personales pueden haber sido vendidos a empresas de telemarketing sin tu consentimiento. Esto puede ocurrir cuando proporcionas tu número de teléfono en sitios web no seguros, al registrarte en aplicaciones o al participar en sorteos o concursos en línea.
Otra razón común es que tu número de teléfono puede haber sido recopilado por robots automáticos llamados «bots» que rastrean la web en busca de números de teléfono para agregar a sus listas de llamadas. Estos bots pueden obtener tu número de teléfono de directorios en línea, redes sociales o incluso de bases de datos hackeadas.
Además, las llamadas spam también pueden provenir de estafadores que intentan engañarte para que les proporciones información personal o financiera. Estos estafadores pueden hacerse pasar por instituciones financieras, compañías de seguros o incluso agencias gubernamentales para ganarse tu confianza y obtener datos sensibles que luego pueden utilizar para cometer fraudes.
Legislación sobre llamadas spam
En muchos países, existe legislación que regula las llamadas spam y protege a los consumidores de prácticas abusivas por parte de empresas de telemarketing. Por ejemplo, en Estados Unidos, la Ley de Prácticas de Comunicaciones no solicitadas por el Consumidor (TCPA) prohíbe las llamadas automatizadas no solicitadas, las llamadas de telemarketing no solicitadas a números en el Registro Nacional de No Llamar y el uso de identificadores de llamadas falsificados.
En la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) establece normas estrictas sobre el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales, incluido el uso de su número de teléfono para fines de marketing telefónico. Las empresas que deseen realizar llamadas de telemarketing deben obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de contactarlos.
¿Cómo evitar las llamadas spam?
Aunque puede resultar difícil evitar por completo las llamadas spam, existen algunas medidas que puedes tomar para reducir su frecuencia y protegerte de posibles estafas. A continuación, te presentamos algunas recomendaciones:
Registra tu número en listas de no llamar
En muchos países, existen listas de no llamar a las que puedes inscribirte para evitar recibir llamadas de telemarketing no solicitadas. Por ejemplo, en Estados Unidos, puedes inscribirte en el Registro Nacional de No Llamar para evitar que las empresas te contacten con fines de telemarketing. Asegúrate de verificar si tu país cuenta con un registro similar y regístrate para reducir el número de llamadas spam que recibes.
Bloquea los números de teléfono spam
Muchos teléfonos móviles y servicios de telecomunicaciones ofrecen la opción de bloquear números de teléfono específicos. Si identificas un número como spam, asegúrate de bloquearlo en tu teléfono para evitar recibir futuras llamadas de ese mismo remitente.
Utiliza aplicaciones para bloquear llamadas spam
Existen muchas aplicaciones disponibles en el mercado que te ayudan a identificar y bloquear llamadas spam de manera automática. Estas aplicaciones utilizan bases de datos actualizadas de números de teléfono spam y te alertan cuando recibes una llamada sospechosa. Algunas de las aplicaciones más populares incluyen Truecaller, Hiya y Nomorobo.
No proporciones información personal por teléfono
Es importante recordar que las instituciones legítimas nunca te solicitarán información personal o financiera por teléfono. Si recibes una llamada de un remitente desconocido que te pide datos sensibles, como tu número de seguro social, número de tarjeta de crédito o información bancaria, es probable que se trate de una estafa. Nunca proporciones información personal por teléfono a menos que estés seguro de la legitimidad del remitente.
Denuncia las llamadas spam
Si recibes llamadas spam de manera persistente, puedes denunciarlas a las autoridades competentes en tu país. En Estados Unidos, por ejemplo, puedes reportar llamadas spam al Comité Federal de Comunicaciones (FCC) a través de su sitio web oficial. Al denunciar las llamadas spam, ayudas a las autoridades a identificar a los estafadores y tomar medidas legales en su contra.
Conclusión
Las llamadas spam pueden resultar muy molestas y, en muchos casos, constituir un riesgo para la seguridad de tus datos personales y financieros. Para protegerte de las llamadas spam y evitar posibles estafas, es importante seguir las recomendaciones mencionadas en este artículo, como registrar tu número en listas de no llamar, bloquear números spam, utilizar aplicaciones de bloqueo de llamadas y evitar proporcionar información personal por teléfono. Recuerda siempre mantener la privacidad de tu información y estar alerta ante posibles intentos de fraude telefónico. ¡Protege tu teléfono y tu privacidad!