Cómo cancelar la suscripción de Apple
Si eres usuario de los servicios de Apple, es posible que en algún momento te hayas suscrito a alguno de los servicios de la compañía, como Apple Music, Apple TV+ o iCloud, entre otros. Si por alguna razón ya no deseas continuar con la suscripción, es importante que sepas cómo cancelarla de forma adecuada para evitar cargos adicionales. En este artículo te explicaremos paso a paso cómo cancelar una suscripción en los dispositivos de Apple.
¿Qué es una suscripción de Apple?
Antes de entrar en detalles sobre cómo cancelar una suscripción de Apple, es importante comprender qué es exactamente una suscripción de la compañía. Una suscripción de Apple es un acuerdo entre el usuario y la compañía mediante el cual se adquiere acceso a un servicio o contenido específico por un período de tiempo determinado, a cambio de un pago periódico.
Las suscripciones de Apple pueden incluir servicios como Apple Music, Apple TV+, iCloud, Apple Arcade, entre otros. Estos servicios suelen ofrecer acceso a contenido exclusivo, almacenamiento en la nube, juegos y más, mediante el pago de una tarifa mensual o anual.
¿Por qué cancelar una suscripción de Apple?
Hay diversas razones por las cuales un usuario puede optar por cancelar una suscripción de Apple. Algunas de las razones más comunes incluyen:
– Cambio en las preferencias de entretenimiento: El usuario puede haber encontrado un servicio similar que le resulta más atractivo.
– Cambio en las necesidades de almacenamiento: En el caso de iCloud, el usuario puede encontrar alternativas más adecuadas a sus necesidades de almacenamiento en la nube.
– Problemas financieros: Circunstancias económicas pueden llevar al usuario a buscar maneras de reducir gastos, incluyendo la cancelación de suscripciones.
– Insatisfacción con el servicio: El usuario puede no estar contento con la calidad o el contenido del servicio por el que está pagando.
Independientemente de la razón, es importante saber cómo cancelar una suscripción de Apple de manera efectiva para evitar cargos adicionales.
Cómo cancelar una suscripción de Apple en iOS
Si eres usuario de un dispositivo Apple con sistema operativo iOS, puedes cancelar tus suscripciones directamente desde tu dispositivo utilizando la App Store. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
Paso 1: Abrir la App Store
Inicia sesión en la App Store utilizando tu ID de Apple y contraseña.
Paso 2: Acceder a tu perfil
Una vez dentro de la App Store, toca en tu perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3: Seleccionar «Suscripciones»
Dentro de tu perfil, encontrarás la opción de «Suscripciones». Tócala para ver todas las suscripciones activas en tu cuenta.
Paso 4: Seleccionar la suscripción a cancelar
Dentro de la sección de suscripciones, encontrarás la lista de todas tus suscripciones activas. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
Paso 5: Cancelar la suscripción
Una vez seleccionada la suscripción, toca la opción «Cancelar suscripción» y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para confirmar la cancelación.
Cómo cancelar una suscripción de Apple en Mac
Si tienes un ordenador Mac, también puedes cancelar tus suscripciones de Apple a través de la App Store. Los pasos son similares a los realizados en un dispositivo iOS.
Paso 1: Abrir la App Store
Abre la App Store desde tu Mac y accede con tu ID de Apple y contraseña.
Paso 2: Ir a «Información» en el menú
Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona «Información» para acceder a tu perfil.
Paso 3: Ir a «Administrar» en la sección de suscripciones
Dentro de la sección de «Información», busca «Administrar» junto a la opción de «Suscripciones».
Paso 4: Seleccionar la suscripción a cancelar
Una vez en la sección de suscripciones, selecciona la suscripción que deseas cancelar.
Paso 5: Cancelar la suscripción
Haz clic en «Editar» junto a la suscripción seleccionada y elige la opción «Cancelar suscripción».
Cómo cancelar una suscripción de Apple en la web
Si por alguna razón no puedes cancelar tu suscripción desde un dispositivo iOS o Mac, puedes hacerlo directamente desde la web de Apple.
Paso 1: Acceder a la web de Apple
Inicia sesión en tu cuenta de Apple desde un navegador web.
Paso 2: Ir a «Suscripciones»
Una vez en tu cuenta, busca la sección de «Suscripciones» o «Gestionar suscripciones».
Paso 3: Seleccionar la suscripción a cancelar
Dentro de la sección de suscripciones, elige la suscripción que deseas cancelar.
Paso 4: Cancelar la suscripción
Una vez seleccionada la suscripción, busca la opción para cancelarla y sigue las instrucciones que se te proporcionen para confirmar la cancelación.
Cómo recuperar una suscripción cancelada
Si en algún momento decides que quieres recuperar una suscripción que has cancelado previamente, Apple te permite hacerlo de manera sencilla. Para recuperar una suscripción cancelada, simplemente sigue los siguientes pasos:
– Inicia sesión en la App Store, iTunes o la web de Apple con tu ID de Apple.
– Busca la suscripción que deseas recuperar en la sección de «Suscripciones».
– Elige la opción para «Recuperar» o «Volver a suscribirte» y sigue las instrucciones que se te proporcionen.
Recuerda que, al recuperar una suscripción cancelada, es posible que se te cargue inmediatamente por el período de suscripción actual.
Conclusión
Cancelar una suscripción de Apple es un proceso sencillo que puede realizarse desde diferentes dispositivos, como un iPhone, iPad, Mac o a través de la web. Es importante estar al tanto de las fechas de renovación para evitar cargos adicionales, y recordar que, al cancelar una suscripción, perderás acceso al servicio al término del período de suscripción activo. Si tienes alguna duda o problema al cancelar tu suscripción, siempre puedes contactar al soporte de Apple para obtener ayuda adicional.